Klantenservice

Wij geven namens u de beste service.

Met het correct en tijdig afleveren van een bestelling, is het fulfilmentproces nog niet ten einde. Klanten kunnen vragen hebben over bestellingen en producten en zoeken contact met u. Met een professioneel opgezette klantenservice bent u optimaal bereikbaar en kan elk contact op een snelle, efficiënte en klantvriendelijke manier worden afgehandeld.

Doordacht ticketing systeem

Naast een meertalige telefonische klantenservice  kunnen we ook de klantenservice per e-mail voor u inrichten en overnemen. We werken daarbij volgens een bewezen ticketing systeem. Ook op dit gebied doet Dimass het anders. We willen onderstrepen dat klantenservice bij Dimass ook maar om één ding draait: kwaliteit leveren.