Service clients

Nous offrons le meilleur service de votre part.

Après avoir livré une commande correctement et à temps, le processus de fulfilment n’est pas encore terminé. Les clients peuvent avoir des questions concernant des commandes et des produits et souhaitent vous contacter. Grâce à un service clients professionnellement agencé vous êtes toujours joignable et chaque contact peut être traité d'une manière rapide, efficace et en respectant le client.

Système de ticketing réfléchi

En plus d’un service clients téléphonique multilingue nous pouvons également créer un service clients par e-mail et le gérer pour vous. Nous travaillons selon un système de ticketing éprouvé. Dans ce domaine également les méthodes de travail de Dimass sont différentes. Nous tenons à souligner que chez Dimass le service clients a un seul objectif : la qualité.