Support Plaza

Multi-Level Lagerverwaltungssystem

Vom Moment der Online-Bestellung eines Produkts bis zum bestätigten Empfang des Produkts beim Empfänger: Der Warenfluss kann Schritt für Schritt im Support Plaza, dem Multi-Level Lagerverwaltungssystem von Dimass, nachverfolgt werden.

Als Kunde erhalten Sie einen persönlichen Kunden-Login, mit dem Sie sich im Support Plaza einloggen können. In einer visuell attraktiv gestalteten Umgebung sehen Sie auf dem Dashboard auf einen Blick, was sich gerade in Realtime in Ihrem Dimass-Account abspielt. Es wird Ihnen angezeigt, wie viele Aufträge an diesem Tag eingegangen sind, wie viele Aufträge noch im Rückstand stehen, wie viele Eingangslieferungen geplant sind, wie hoch der aktuelle Warenbestand ist, wie viele Retouren noch bearbeitet werden müssen, wie viele Bestellungen bereits verpackt oder versendet wurden, etc. Jede Information, die für Sie als Kunde wichtig ist, bis zur Kundenunterschrift beim Warenempfang, ist im Support Plaza übersichtlich aufgelistet und schnell zu finden.

Support Plaza wurde von Dimass selbst entwickelt. Das System ist webbasiert und kann daher schnell und einfach auf jedem PC, Smartphone oder Tablet aufgerufen werden. Über das 3S-tool von Dimass kann Support Plaza direkt mit dem Onlineshop und dem Buchhaltungsprogramm Snelstart kommunizieren. Zusätzlich gibt es verschiedene Möglichkeiten für den Datenaustausch zwischen Support Plaza und Ihrer Software.