Kundenservice

Wir liefern in Ihrem Namen den besten Service.

Der Fulfillmentprozess endet nicht mit der korrekten und rechtzeitigen Lieferung einer Bestellung. Kunden haben eventuell Fragen über Produkte oder Bestellungen und suchen den Kontakt mit Ihnen. Mit einem professionell eingerichteten Kundenservice sind Sie optimal erreichbar. Jeder Kontakt kann auf schnelle und effiziente Weise kundenfreundlich bearbeitet werden.

Durchdachtes Ticketing-System

Neben einem mehrsprachigen telefonischen Kundenservice können wir auch den E-Mail-Kundenservice für Sie übernehmen. Wir arbeiten mit einem durchdachten und bewährten Ticketing-System. Auch in diesem Bereich unterscheidet sich Dimass von anderen. Kundenservice bei Dimass dreht sich nur um eines: Qualität liefern.